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보이스피싱은 현대 사회에서 개인의 재산과 정보를 위협하는 심각한 범죄입니다.
이를 예방하기 위해서는 다양한 수법을 이해하고, 철저한 대비책을 마련하는 것이 중요합니다.
아래에서는 보이스피싱의 정의와 주요 수법,
그리고 효과적인 예방법에 대해 상세히 안내해 드리겠습니다.
1. 보이스피싱의 정의
보이스피싱(Voice Phishing)은 전화나 음성 메시지를 통해 금융기관, 공공기관, 지인 등 사칭하여
개인의 금융 정보나 자금을 탈취하는 사기 수법입니다.
최근에는 AI 기술을 활용하여 실제 지인의 목소리를 모방하는 등 수법이 더욱 정교해지고 있습니다.
2. 보이스피싱의 주요 수법
보이스피싱 범죄자들은 다양한 방법으로 피해자를 속입니다.
주요 수법은 다음과 같습니다.
• 정부기관 사칭 : 경찰, 검찰, 금융감독원 등을 사칭하여.
범죄 연루나 세금 문제 등을 이유로 자금 이체를 요구합니다.
• 금융기관 사칭 : 은행 직원을 사칭하여 대출 승인,
계좌 이상 등을 이유로 개인정보나 자금을 요구합니다.
• 지인 사칭 : 메신저나 전화를 통해 가족이나 친구를 사칭하여
긴급한 상황을 가장해 금전을 요구합니다.
• 대출 사기 : 저금리 대출을 미끼로 선입금이나 수수료를 요구하며, 이를 편취합니다.
3 . 보이스피싱 예방법
보이스피싱 피해를 예방하기 위해 다음과 같은 수칙을 준수해야 합니다.
• 정부기관의 자금 이체 요구는 의심하기
정부기관은 어떠한 경우에도 전화로 자금 이체를 요구하지 않습니다.
이러한 전화를 받으면 즉시 의심하고 전화를 끊으세요.
• 전화나 문자로 대출 권유 시 확인하기
전화나 문자로 대출을 권유받을 경우,
해당 금융회사의 공식 연락처를 통해 사실 여부를 확인하세요.
• 선입금 요구 시 주의하기
대출 처리비용 등을 이유로 선입금을 요구하는 경우 보이스피싱을 의심해야 합니다.
• 고금리 대출 상환 후 저금리 대출 제안은 의심하기
고금리 대출을 먼저 받아 상환하면 신용등급이 올라
저금리 대출이 가능하다는 말은 보이스피싱일 수 있습니다.
• 납치·협박 전화를 받으면 자녀 안전부터 확인하기
이러한 전화를 받으면 침착하게 자녀나 가족의 안전을
먼저 확인하고, 경찰에 신고하세요.
• 채용을 이유로 계좌 비밀번호 등을 요구하면 의심하기
채용 과정에서 계좌 비밀번호나 공인인증서 정보를
요구하는 경우 보이스피싱일 수 있습니다.
• 가족이나 지인을 사칭한 금전 요구 시 본인 확인하기
메신저나 전화로 가족이나 지인을 사칭하여 금전을
요구할 경우, 반드시 본인에게 직접 연락하여 사실 여부를 확인하세요.
• 출처 불명의 파일·이메일·문자는 클릭하지 말고 삭제하기
의심스러운 파일이나 이메일, 문자는 열지 말고 즉시 삭제하세요.
• 금융감독원 팝업창에서 금융거래정보 입력 요구 시 주의하기
금융감독원을 사칭한 팝업창이 뜨고 금융거래정보 입력을 요구하는 경우 100% 보이스피싱입니다.
• 보이스피싱 피해 발생 시 즉시 신고하고 피해금 환급 신청하기
피해를 당했을 경우, 즉시 경찰(112)이나 해당 금융기관에 신고하고, 피해금 환급 절차를 진행하세요.
4. 보이스피싱 피해 시 대처 방법
만약 보이스피싱 피해를 당했다면 다음과 같이 대응해야 합니다.
• 즉시 112신고하여 피해 사실을 알리고
• 휴대폰에 경찰청 보이스피싱 예방 앱 시티즌코난 설치 악성앱 삭제 조치
• 금융기관에 연락하기
해당 금융기관의 영업점이나 콜센터에 연락하여 계좌 지급정지 등의 조치를 요청합니다.
• 계좌정보 통합관리서비스 이용하기
'계좌정보 통합관리서비스(payinfo)'를 통해
본인 명의의 계좌를 확인하고, 불필요한 계좌는 해지합니다.
• 본인 휴대폰 고객센터 연락하기
휴대폰 소액결재 할 수 없도록 조치
휴대폰 항공모드 전환 후, 휴대폰 서비스센터 방문 초기화 할 것
5. 결론
보이스피싱은 누구나 피해자가 될 수 있는 범죄이지만,
사전에 충분한 정보를 습득하고 예방 수칙을 준수한다면 피해를 막을 수 있습니다.
항상 의심하고, 확인하며, 주의하는 태도가 중요합니다.
또한, 주변의 가족과 친구들에게도 이러한 정보를 공유하여
모두가 안전하게 금융 생활을 할 수 있도록 합시다